Como funciona o registo

Um registo mundial, gratuito e sem contas de utilizador, de peças roubadas, perdidas num envio ou desaparecidas. Serve para duas coisas: que quem vê uma peça à venda possa verificar se está registada, e que o seu proprietário saiba se alguém a viu.

É gerido pela Kantei.eu, um site dedicado à espada japonesa, mas pode registar-se qualquer objeto afim. As fichas publicam-se em aberto, com as fotos e os dados que permitem reconhecer a peça, e nunca com os dados do seu proprietário.

Cada ficha publicada apresenta-se com uma redação neutra: «Denunciada como subtraída», «Declarada perdida num envio» ou «Declarada desaparecida». É o que o seu proprietário declarou e denunciou; não é uma sentença.

O proprietário da peça, ou quem aja em seu nome (um familiar, um herdeiro, um advogado, um museu). Ao registar, assina-se uma declaração de responsabilidade: que o que se diz é verdade e que se tem direito a fazê-lo.

Para publicar uma ficha é preciso um número de queixa à polícia ou, se se perdeu num envio, o número da reclamação formal à empresa de transporte, com o corpo de polícia ou a empresa e o país. Só o número: nunca pedimos nem guardamos o documento da queixa.

Não há contas nem palavras-passe. Cada registo recebe uma referência própria (stln-…) e uma chave secreta, que chegam por e-mail; com elas e com o seu e-mail entra no seu registo quando quiser.

Qualquer objeto afim: nihontō (espadas japonesas), guarnições (tsuba, fuchi-kashira, menuki, kozuka…), espadas não japonesas e outros objetos afins.

As fotos são obrigatórias consoante o tipo. Num nihontō, a espiga (nakago) pelos dois lados e a lâmina inteira: a espiga é o que melhor identifica uma lâmina, porque a assinatura, as marcas de lima e os furos não se podem mudar sem deixar rasto. Numa guarnição, o anverso e o reverso. Noutra espada, a lâmina inteira.

Só os nihontō e as guarnições são comparados todos os dias com o que se põe à venda (explicamo-lo mais abaixo); as restantes peças ficam no registo público para que qualquer pessoa as possa procurar.

Da peça: o tipo; a assinatura (mei) ou, se não a tiver, a atribuição e o ferreiro ou a escola; as medidas (numa lâmina, nagasa, sori, motohaba, sakihaba, kasane e nakago; numa guarnição, altura, largura e espessura); o papel de uma organização (qual, o nível, a data e o seu número) e o certificado de registo japonês (prefeitura, número e data); a montagem; as fotos; e uma descrição livre no idioma que quiser. Tudo isto é o que permite reconhecê-la, e publica-se.

Do que aconteceu: se foi subtraída, se perdeu num envio ou desapareceu; o mês e o ano, e o país. É a única coisa que se publica do quando e do onde. O local e a data exatos pedimo-los para rever o registo, e não se publicam.

Sobre si: o seu nome completo, o seu e-mail e, se quiser, um telefone; o número da queixa ou da reclamação, quem a tratou (a polícia ou a empresa de transporte) e em que país; e, se a tiver, a fatura ou um comprovativo de propriedade (em PDF ou em foto) e o valor declarado. Nada disto se publica nunca: serve para rever o registo e para poder avisá-lo.

Os papéis e os certificados publicam-se com o seu número porque são a melhor impressão digital de uma peça: um vendedor honesto que veja esse número numa ficha saberá com o que conta.

Publica-se: a referência stln-…, a categoria com a sua redação neutra, o tipo, a assinatura ou a atribuição, o ferreiro ou a escola, as medidas, o papel e o certificado com os seus números, a montagem, as fotos, o mês e o ano, o país e a sua descrição, depois de revista.

Nunca se publica, de forma alguma: o seu nome, o seu e-mail (nem mascarado nem com um pseudónimo), o seu telefone, o local e a data exatos, o número da queixa nem quem a tratou, a fatura ou o comprovativo, nem o valor declarado.

Das fotos retiramos, antes de as guardar, a data, o local (GPS) e qualquer outro dado que contenham. Também não se publica nada das possíveis coincidências com peças à venda: isso só é comunicado ao proprietário.

Primeiro confirma o registo com a ligação que lhe chega por e-mail (vale 24 horas). Depois de confirmado, revemo-lo antes de o publicar.

A revisão verifica que os dados e as fotos são coerentes com o tipo de peça, que há número de queixa ou de reclamação, que no que se vai publicar não há dados pessoais nem nomes de lojas, e que não é uma brincadeira nem publicidade. Também verificamos se a peça estava à venda pouco antes da data em que se diz que desapareceu: não tem de ser um problema, mas convém olhar com calma.

Uma primeira revisão é feita por um assistente automático. O que não tem claro, o que é estranho ou duvidoso, passa sempre a uma pessoa da Kantei.eu, que decide. Se uma ficha não for publicada, dizemos-lho.

Se depois alterar algo do que se publica, a ficha volta a revisão e deixa de se ver até ser aprovada outra vez.

Ninguém vê o e-mail do outro. Quem escreve a partir de uma ficha deixa a sua mensagem e, se quiser resposta, o seu e-mail; o proprietário recebe a mensagem no seu e-mail, mas não o e-mail de quem escreve.

Antes de reencaminhar o que quer que seja, revemos: as mensagens de spam, de assédio e de quem se oferece para «recuperar» a peça em troca de dinheiro não chegam. O que é duvidoso é visto por uma pessoa.

O proprietário responde a partir de uma ligação para um formulário da Kantei.eu, e não respondendo ao e-mail, e a sua resposta passa pela mesma revisão antes de chegar a quem escreveu.

Cada mensagem que chega ao proprietário leva este aviso: «A Kantei.eu não verificou esta informação. Não pague nem envie os seus dados a ninguém que se ofereça para a recuperar.»

Em cada ficha há três botões:

• «Vi-a à venda»: o endereço onde se vende, o que viu e, se quiser resposta, o seu e-mail.
• «Tenho informação»: qualquer outra coisa que saiba da peça.
• «Denunciar esta ficha»: se achar que uma ficha é errada ou ilícita (por exemplo, que a peça é sua e nunca foi roubada). Pedimos o motivo, o seu nome e o seu e-mail, e uma declaração de boa-fé. Este aviso não vai para o proprietário: é estudado por uma pessoa da Kantei.eu, que decide e deixa registo da sua decisão, e recebe um aviso de receção.

E na secção, «Avisar de uma peça suspeita», para quando vê à venda algo que possa ser roubado mas não encontra a sua ficha: cotejamo-lo com o registo.

A Kantei.eu segue todos os dias o que se põe à venda nas lojas especializadas. Todos os dias comparamos com isso os nihontō e as guarnições do registo, e também tudo o que vimos antes, vendido incluído, quando se confirma um registo novo.

Comparamos os números de papel e de certificado, as fotos, a assinatura, o ferreiro e as medidas. Quando a coincidência é quase certa e a confirmamos, o proprietário recebe um aviso com toda a informação, também onde se vende. Quando é apenas provável, uma pessoa vê-a antes de decidir se avisa.

Nunca contactamos a loja nem o vendedor, e não publicamos nada de uma coincidência: o que fazer com ela decide-o o proprietário, com a polícia.

Em «Aceder ao meu registo» escreve o seu e-mail, a referência e a chave: as três coisas. Se alguma não coincidir, não se entra, e não lhe dizemos qual falha. Depois de várias tentativas falhadas seguidas, essa referência fecha-se durante uma hora.

Lá dentro pode ver tudo o que registou, corrigi-lo, ver as mensagens que lhe chegaram, marcar a peça como recuperada ou retirar o registo.

Se perder a chave, em «Recuperar o acesso» escreve o seu e-mail e enviamos, só para esse e-mail, as suas referências com chaves novas; as anteriores deixam de valer. O site responde o mesmo exista ou não esse e-mail no registo.

Guardamos a chave de forma que nem nós a podemos ler: só podemos verificar se a que escreve é a certa.

• A ligação de confirmação vale 24 horas; um registo sem confirmar apaga-se por inteiro ao fim de 48 horas, com as suas fotos.
• Todos os anos pedimos-lhe por e-mail que confirme que a peça continua sem aparecer; se não responder em 30 dias, a ficha é retirada.
• Se retirar o registo, se o marcar como recuperado ou se não chegar a ser publicado, os seus dados guardam-se 6 meses e depois apaga-se tudo.
• As mensagens do público apagam-se aos 90 dias.

Usamos os seus dados apenas para o registo: rever o registo, avisá-lo e deixá-lo geri-lo. Não os cedemos a ninguém nem os usamos para mais nada.

Não guardamos o endereço IP de ninguém. Contra os programas automáticos, cada formulário pede ao seu navegador um pequeno cálculo que se resolve no nosso próprio servidor, sem serviços de terceiros nem cookies.

Pode ver, corrigir ou retirar o seu registo quando quiser a partir de «Aceder ao meu registo». Para qualquer outra coisa sobre os seus dados, o aviso legal explica os seus direitos e como os exercer.

• Denuncie o roubo à polícia o mais depressa possível e peça que a peça seja incluída na base de dados de obras de arte roubadas da Interpol, que é onde as polícias de outros países a procuram.
• A Interpol tem uma aplicação gratuita, ID-Art, para consultar essa base de dados a partir do telemóvel.
• O Art Loss Register, um registo privado de obras roubadas que consultam casas de leilões e comerciantes, cobra 17,50 € por objeto registado e 5 % só se a peça aparecer.
• Guarde as fotos, a fatura e o papel ou uma cópia: são o que prova que a peça é sua.
• Se alguém se oferecer para a recuperar em troca de dinheiro, não pague nem envie dados: avise a polícia.

• Não contactamos lojas nem vendedores.
• Não publicamos dados pessoais nem coincidências.
• Não verificamos juridicamente a propriedade das peças.
• Não somos a polícia nem intermediamos recuperações.
• Não cobramos nada: o registo é gratuito.
• Não garantimos que uma peça apareça.
• Não recomendamos pagar a ninguém para a recuperar.